简述全面质量管理的基本内涵。-广东自考网

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00107现代管理学高频200题

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试题序号

200

简述全面质量管理的基本内涵。

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科学管理理论集中体现在泰勒1911年出版的（）一书中。

A、《第五项修炼》
B、《工业管理与一般管理》
C、《经理的职能》
D、《科学管理原理》

（）是对研究的总体按一定顺序排列，每隔一定的间隔抽取一个单位，并把这些抽取的单位组成样本进行观察用以推断总体的一种方法。

A、简单随机抽样
B、等距抽样
C、分类抽样
D、整群抽样

小李近期表现不错，老师撤销了对他的处罚，这种做法属于（）

A、积极强化
B、消极强化
C、惩罚
D、消退

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